1.1 Как получить карту скидок?

Стать участником Клуба Aloe Store (далее по тексту - Клуб). Став участником Клуба вы получаете статус VIP-клиента и широкий список льгот.

Ваши преимущества:

скидка от 20% активируется сразу - при первом заказе

возможность увеличить свою скидку

скидка дается вам навсегда, единственное условие её действия – активность в интернет-магазине в течение 12 месяцев (клиенты, не совершающие покупки в течение этого срока лишаются права владения скидкой)

бесплатные консультации по продукции. Индивидуальный подбор товаров для профессионального и ежедневного ухода, для всей семьи.

участие в специальных акциях, закрытых распродажах

возможность пользоваться Партнерской программой (зарабатывай и получай подарки рекомендуя наш магазин другим)

Подробнее о ваших льготах: Система скидок.

1.2. Как стать участником Клуба Aloe Store?

Условия вступления в Клуб (получения карты скидок):

Минимальная сумма первой покупки - от 3000 руб. по ценам интернет-магазина. После оформления заказа по ценам интернет-магазина, с вами свяжется наш менеджер и сообщит итоговую цену с учетом активированной скидки от 20%.

Вступление в Клуб рассматривается менеджером интернет-магазина индивидуально с каждым клиентом

2.1. Как сделать заказ на сайте?

2.1.1. Выбрав желаемые товары, поместите их в корзину при помощи кнопки “В корзину”. Вы можете указать количество приобретаемого товара.
Если нужный вам товар временно отсутствует в наличии, мы с радостью сообщим вам о его поступлении. Для этого нажмите кнопку “Уведомить меня по e-mail”.
Если вас заинтересовал товар, но планируете приобрести его позже, добавьте товар в “Избранное”.

2.1.2. Выбрав все желаемые товары, войдите в Корзину нажав на её изображение в правом верхнем углу сайта. Там вы можете изменить количество и состав покупок, при желании.

2.1.3. Далее нажмите на кнопку “Оформить заказ” и следуйте инструкции системы. После оформления вы получите подтверждение заказа на E-mail (указанный при оформлении). В ближайшее рабочее время с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить состав заказа, способ оплаты и доставки.

Примечание. Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, вы можете зайти в свой Личный кабинет при помощи кнопки “Войти” в правом верхнем углу сайта. В таком случает оформление заказа будет для Вас еще более удобным!

2.2. Какова минимальная сумма заказа?

Ограничение по минимальной сумме заказа отсутствует. В случае, если вы оформляете карту скидок (становитесь участником Клуба Aloe Store), минимальная сумма - от 3000 руб. по ценам интернет-магазина. ВАЖНО: после оформления заказа по ценам интернет-магазина, с вами свяжется наш менеджер и сообщит итоговую цену с учетом активированной скидки от 20%. Подробнее о ваших льготах: см. в п. "1. Система скидок".

2.3. Что делать, если я не получил подтверждение заказа на электронную почту?

Мы рекомендуем вам проверить ящик «СПАМ». Если вы и там не обнаружите письмо с подтверждением, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами любым удобным для Вас способом:

заказав обратный звонок,

по электронной почте support@AloeStore.ru

2.4. Что делать, если не получается добавить выбранный продукт в Корзину?

Просим Вас повторить попытку через несколько секунд. Возможно, мы, как раз в этот момент, обновляли наличие продуктов на сайте. Если спустя время вы вновь столкнулись со сложностью, пожалуйста, напишите нам по электронной почте support@AloeStore.ru Мы обязательно поможем вам в кратчайшие сроки!

2.5. Как изменить параметры заказа?

Внести изменения в оформленный на сайте заказ (изменить список товаров, адрес доставки) вы можете, когда с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу.

3.1. Варианты оплаты заказа

Для вашего удобства мы предлагаем различные варианты оплаты. Обращаем ваше внимание на то, что оплата заказов производится на официальных сайтах указанных банков и систем оплаты, поэтому ваши платежи находятся в безопасности. Магазин работает по 100% предоплате заказа. Оплата возможна после выставления счета по заказу (приходит на ваш e-mail), в течение 2 рабочих дней.

Оплата банковской картой онлайн
Платежи зачисляются мгновенно, безопасно, не выходя из дома.

Онлайн перевод для владельцев карт Тинькофф, Бинбанк и Альфа-Банк
Платежи зачисляются мгновенно, безопасно, не выходя из дома

Электронный кошелек «Qiwi», Терминалы оплаты «Qiwi»
С помощью QIWI вы можете оплатить наши товары моментально и без комиссии.

Салоны связи Связной и Евросеть

После успешной оплаты, статус вашего заказа автоматически будет изменен на «Оплачен», а сам заказ передан на комплектацию и отправку (передача курьерской компании для доставки получателю - вам)

3.2. Доставка заказа

Быстро и БЕСПЛАТНО* доставим ваш заказ! Заказы доставляются по территории России, Украины, Казахстана, Беларуси.
* Бесплатная доставка действует для заказов от 8000 руб по ценам интернет-магазина (или от 5500 руб для участников Клуба Aloe Store). При заказе на меньшую сумму, стоимость доставки составит 300 руб.

Доставка осуществляется крупными курьерскими службами. Это обеспечивает быструю и надежную доставку товара на удобный для вас адрес. В большинство городов доставка осуществляется курьером “до двери”. В отдаленные населенные пункты возможна доставка службой EMS Почта России.

При возникновении любых вопросов по оплате или доставке, вы сможете задать их менеджеру интернет-магазина. После оформления заказа на ваш e-mail (указанный при оформлении) придет подтверждение заказа. И в ближайшее рабочее время с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить состав заказа, способ оплаты и доставки. Также он предоставит инструкцию по оплате.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55: парфюмерия, косметика, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.